En PawAI, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (encriptada)
- Información de mascotas: nombre, especie, raza, peso, fecha de nacimiento
- Fotos de mascotas: imágenes que subes para análisis
- Datos de análisis: resultados de escaneos BCS, alimentación y belleza
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro servicio
- Direcciones IP: almacenamos la dirección IP (IPv4 o IPv6) desde la que te registras en nuestra lista de espera o creas una cuenta, para fines de seguridad y cumplimiento legal
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis con IA
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes mediante el registro de direcciones IP
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: cuando aceptas explícitamente el procesamiento
- Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que solicitas
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad
4. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información cuando:
- Es necesario para proporcionar el servicio (proveedores de servicios autorizados)
- Estamos legalmente obligados a hacerlo
- Tú nos das permiso explícito
5. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
- Oponerte al procesamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes solicitar una exportación de tus datos o contactarnos directamente.
6. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web.
Última actualización: Enero 2025